Vos Informations Personnelles et protection des données

Nous savons que vous êtes vigilants à l'utilisation et au partage de vos informations professionnelles et vous remercions de votre confiance pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. En visitant le site phiou.com, vous acceptez que phiou.com collecte, traite et utilise les informations professionnelles visées comme indiqué ci-après.

Si des informations à caractère personnelles sont saisies elles sont soumises à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

A. Responsable du traitement

Tout traitement des informations personnelles communiquées à Phiou SAS est effectué sous la responsabilité de Phiou SAS, situé au 4 rue de la papeterie, 95610, Eragny, France.

B. Pourquoi collectez-vous certaines de mes informations ?

Les informations sur nos vendeurs que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience de vendeur sur Phiou SAS.

Nous utilisons ces informations pour :

  • - Traiter les commandes
  • - Traiter les paiements
  • - Communiquer avec vous concernant vos livraisons
  • - Permettre à des parties tierces de fournir des fonctions logistiques pour votre compte
  • - Livrer les produits
  • - Vos offres promotionnelles
  • - Conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous
  • - Mettre à votre disposition du contenu tel que les questions fréquentes
  • - Recommander vos produits et vos marques susceptibles d’intéresser vos potentiels acheteurs
  • - Améliorer notre site internet et notre application smartphone
  • - Prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site Internet

C. Quelles sont les informations des clients collectées par Phiou SAS ?

Vous trouverez ci-après les types d'information que nous collectons.

    1. Informations que vous nous communiquez

    Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site Web ou par d'autres biais. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations.

    2. Informations collectées automatiquement

    Grâce à google Analytics nous collectons automatiquement des informations anonymes. Nous n’utilisons pas de cookies.

    3. Informations relatives aux e-mails

    Pour optimiser l'utilité et l'intérêt de nos e-mails, si votre ordinateur le permet, nous recevons fréquemment une confirmation des e-mails envoyés par Phiou SAS que vous avez ouverts. Les emails que nous vous envoyons le sont uniquement dans le cadre de votre participation en tant que vendeur à l’activité de Phiou SAS.

    4. Phiou SAS partage-t-elle les informations qu'elle reçoit ?

    Les informations relatives à nos vendeurs représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas d'en faire le commerce. Nous partageons ces informations uniquement dans les cas suivants et pour les finalités décrites ci-dessous :

    5. Prestataires de services tiers

    Nous pouvons avoir recours à d'autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour notre compte. En voici quelques exemples : la gestion des commandes, la livraison des produits et informations logistiques nécessaires à la douane, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des liens et listings payants), le traitement des paiements par carte bancaire et la fourniture du service clients. Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente politique de confidentialité et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

    6. Protection de Phiou SAS et des tiers

    Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Phiou SAS ou ceux des utilisateurs du site phiou.com ou d'autres personnes.

    7. Avec votre accord

    Dans tous les autres cas, vous serez averti si vos informations venaient à être transmises à un tiers et vous aurez la possibilité de ne pas donner votre accord à une telle transmission.

    Lorsque nous transférons des informations personnelles à d’autres pays dans le but de partager ces informations comme décrit ci-dessus, nous nous assurons que ces informations sont transférées en conformité avec la présente politique de confidentialité et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

    8. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

    Nous protégeons la sécurité de votre mot de passe en le cryptant avant qu’il ne nous soit envoyé.

    Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations professionnelles de vendeurs. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

    Les informations personnelles sont stockées de manière sécurisé uniquement sur notre base de données et nos sauvegardes.

    Nous vous rappelons que vous êtes responsable de l’utilisation frauduleuse de votre mot de passe. Il est donc important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

    9. Qu'en est-il des Annonceurs tiers et des Liens vers d'autres sites Internet ?

    Notre site n’inclut pas de publicités émanant de tiers et des liens vers d'autres sites Internet.

    10. À quelles informations puis-je avoir accès ?

    Phiou SAS vous donne accès à un large choix d'informations à propos de votre compte et des interactions avec Phiou SAS dans le seul but d'en prendre connaissance et de mettre à jour ces informations.

    Les seules données à caractère personnels sont disponibles sur le site et sont saisies par le vendeur. À tout moment le vendeur peut choisir de modifier ou de supprimer ces informations. Les informations effacées ne seront pas conservées dans la base de données et disparaitrons de nos sauvegardes après un an.

    11. Quels choix me sont proposés ?

    Comme mentionné ci-dessus, vous avez toujours la possibilité de ne communiquer que certaines informations.

    Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits directement sur le site internet ou en contactant contact@phiou.com.

    12. Notices et révisions

    Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par Phiou SAS, merci de nous envoyer un message détaillé par e-mail à contact@phiou.com et nous essaierons d'y apporter une solution.

    Notre activité évolue constamment et la présente politique de protection des informations personnelles et nos conditions générales de vente changent également. Nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre politique de protection des informations personnelles s'applique à l'utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant ou concernant votre compte.

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